Réponses claires

    Questions fréquentes

    Ce que les mandats comprennent ou non, et comment les décisions restent les vôtres.

    Qu’est-ce que le diagnostic de performance?

    Une revue ciblée de vos priorités, rapports de gestion, information, routines et capacité de changement. Elle produit une cartographie des écarts, un cas d’usage prioritaire, une vue des données manquantes, une proposition de référence et une prochaine étape recommandée.

    Le diagnostic est-il gratuit ou sa durée est-elle garantie?

    Non. Il s’agit d’un mandat payant. Le périmètre, la durée et les honoraires sont convenus avant le début selon les questions, le contexte et l’information nécessaires. Aucune durée fixe n’est garantie.

    Un diagnostic nous oblige-t-il à acheter une implantation?

    Non. Le diagnostic est une étape décisionnelle autonome. Vous pouvez poursuivre, modifier le périmètre, suspendre ou arrêter. Tout travail ultérieur exige une discussion et une entente distinctes.

    Comment la configuration et l’abonnement sont-ils tarifés?

    La configuration dépend de la complexité et du périmètre convenu. Tout abonnement est tarifé selon son périmètre. Les honoraires sont discutés avant l’engagement; aucun prix n’est présumé ici.

    Les services-conseils sont-ils groupés ou achetés automatiquement?

    Non. Stratégie et exécution, Évaluation et F&A sont des mandats facultatifs distincts, avec leurs propres objectifs, mandat, périmètre, livrables et honoraires.

    Le service d’évaluation fournit-il une opinion formelle?

    Pas par défaut. L’analyse des facteurs de valeur est distincte d’une opinion formelle, qui exige un mandat séparé et un professionnel dûment qualifié.

    Que comprend le soutien en F&A?

    Il peut couvrir les objectifs, la préparation à la diligence, la coordination et la planification de l’intégration, uniquement selon le mandat convenu. Aucun résultat de transaction n’est promis.

    La technologie ou l’IA prennent-elles les décisions?

    Non. Les outils peuvent organiser les preuves et éclairer les options. Les personnes autorisées demeurent responsables de l’interprétation, des décisions et des actions.

    Pouvez-vous garantir des résultats ou un rendement?

    Non. Les résultats dépendent du contexte, de l’implantation, de l’adoption et d’autres facteurs. Nous pouvons convenir d’une référence et d’une méthode de revue, sans garantir de résultat.

    Une question liée à votre contexte?

    Parlons de votre priorité pour déterminer si une discussion ciblée serait utile.

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