Politique de confidentialité

    Dernière mise à jour : 4 mars 2026

    1. Introduction

    • Straxia AI (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. La présente politique décrit comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre site straxia.ai, communiquez avec nous, vous abonnez à des mises à jour ou utilisez nos services.
    • La présente politique vise à respecter la Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), la Act Respecting the Protection of Personal Information in the Private Sector du Québec (Loi 25 / projet de loi 64), le General Data Protection Regulation (GDPR), ainsi que les autres lois internationales applicables en matière de protection des renseignements personnels.

    2. Personne responsable

    • Conformément à la Loi 25 du Québec, nous avons désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de notre organisation. Pour toute question, préoccupation ou demande relative à l’exercice de vos droits, vous pouvez communiquer avec nous :
    • Responsable de la protection des renseignements personnels, Straxia AI
      Courriel : [email protected]

    3. Renseignements que nous recueillons

    • Nous recueillons les renseignements personnels que vous fournissez volontairement lorsque vous manifestez de l’intérêt pour nos services, vous abonnez à notre bulletin, remplissez un formulaire de contact ou communiquez autrement avec nous. Cela peut comprendre :
    • Nom completAdresse courrielNuméro de téléphoneNom de l’entreprise, titre et secteur d’activitéRenseignements commerciaux pertinents à nos solutions d’IADossiers de communications et correspondance
    • Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons recueillir automatiquement certains renseignements techniques, notamment :
    • Adresse IPType et version du navigateurSystème d’exploitation et renseignements sur l’appareilPages visitées, temps passé sur les pages et sources de référenceTémoins et technologies de suivi similaires (voir la section 10)

    4. Fondements juridiques et fins du traitement

    • Nous traitons vos renseignements personnels uniquement lorsque nous disposons d’un fondement juridique pour le faire. En vertu de la PIPEDA, de la Loi 25 du Québec et du GDPR, cela comprend :
    • Consentement : lorsque vous avez donné un consentement exprès et éclairé (par exemple, pour vous abonner à notre bulletin ou soumettre un formulaire de contact)Nécessité contractuelle : fournir, exploiter et maintenir nos solutions et services d’IA comme convenuIntérêt légitime : améliorer notre site, nos produits et l’expérience utilisateur lorsque cet intérêt ne l’emporte pas sur vos droits fondamentauxObligation légale : respecter les lois, règlements et procédures juridiques applicables
    • Fins particulières :
    • Répondre aux demandes concernant Straxia et les services convenus séparémentRépondre aux demandes et fournir du soutien à la clientèleEnregistrer une demande d’abonnement facultative, séparément des demandes de contact; aucun bulletin n’est actuellement envoyé par ce siteExaminer le fonctionnement du site pour améliorer l’expérienceDétecter, prévenir et traiter les menaces à la sécurité ou les problèmes techniquesRespecter les obligations légales et réglementaires

    5. Consentement

    • Conformément à la PIPEDA et à la Loi 25 du Québec, nous obtenons votre consentement éclairé avant de recueillir, d’utiliser ou de communiquer vos renseignements personnels, sauf lorsque la loi le permet ou l’exige.
    • Le consentement est obtenu au moment de la collecte et pour la fin précise indiquéeVous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec notre responsable ou en utilisant le mécanisme de désabonnement de nos communicationsLe retrait du consentement peut limiter notre capacité à fournir certains servicesNous n’utilisons pas les renseignements personnels à de nouvelles fins sans obtenir un consentement additionnel, sauf si la loi l’exige ou le permet

    6. Partage et communication des données

    • Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos renseignements personnels. Nous pouvons les communiquer uniquement dans les circonstances limitées suivantes :
    • Fournisseurs de services : à des fournisseurs qui assurent l’hébergement du site et d’autres services pour notre compte, sous réserve des obligations applicables de protection des donnéesExigences légales : lorsque la loi, un règlement, une ordonnance judiciaire ou une demande gouvernementale l’exigeTransferts d’entreprise : dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une vente d’actifs, avec avis préalable aux personnes concernéesAvec votre consentement : lorsque vous avez donné une autorisation expresse
    • Transferts transfrontaliers. Si vos renseignements personnels sont transférés à l’extérieur du Québec, du Canada ou de l’Espace économique européen, nous mettons en place des mesures de protection appropriées offrant un niveau de protection comparable. Conformément à la Loi 25 et au GDPR, nous réalisons une analyse d’impact relative à la vie privée avant tout transfert transfrontalier et veillons à ce que le territoire destinataire offre une protection adéquate ou que des clauses contractuelles appropriées soient en place.

    7. Sécurité des données

    • Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès, la modification, la communication, la perte ou la destruction non autorisés. Ces mesures comprennent :
    • Chiffrement des données en transit et au reposContrôles d’accès et mécanismes d’authentificationÉvaluations et surveillance régulières de la sécuritéFormation des employés sur la protection des données
    • En cas d’incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels et présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI), le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada et les personnes concernées conformément aux exigences applicables de notification des atteintes prévues par la Loi 25, la PIPEDA et le GDPR.

    8. Conservation des données

    • Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou conformément à la loi applicable. Les périodes de conservation précises comprennent :
    • Abonnements au bulletin : jusqu’à votre désabonnement ou retrait du consentementDemandes de contact : pendant la durée de notre relation d’affaires, plus toute période de conservation exigée par la loiAnalytique du site : anonymisée après 26 mois
    • Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons ou les anonymiserons de manière sécurisée selon des méthodes conformes aux normes du secteur. Vous pouvez demander la destruction de vos renseignements personnels en tout temps, sous réserve des exigences légales de conservation.

    9. Vos droits

    • En vertu de la PIPEDA, de la Loi 25 et du GDPR, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

    • En vertu du droit canadien et québécois

      • Accès : demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
      • Rectification : demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets
      • Suppression : demander le désindexage ou la destruction de vos renseignements personnels (droit à l’effacement)
      • Retrait du consentement : retirer en tout temps votre consentement au traitement
      • Portabilité : recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé (depuis septembre 2024 en vertu de la Loi 25)
      • Plainte : déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada

      En vertu du GDPR (résidents européens)

      • Droit d’accès : obtenir la confirmation qu’un traitement est effectué et y accéder
      • Droit de rectification : faire corriger des données personnelles inexactes
      • Droit à l’effacement : faire supprimer vos données dans certaines circonstances
      • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
      • Droit d’opposition : vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime ou le marketing direct
      • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine
      • Plainte : déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de l’UE/EEE
    • Pour exercer l’un de ces droits, veuillez communiquer avec notre responsable à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours, conformément à la loi. Nous pouvons demander une vérification de votre identité avant de traiter votre demande.

    10. Témoins et technologies de suivi

    • Le site marketing actuel ne charge aucun conteneur d’analytique ou de suivi marketing. Une préférence locale mémorise la langue choisie. Si un suivi non essentiel est introduit ultérieurement, il devra être déclaré et assujetti aux exigences applicables de consentement avant son activation.
    • Types de témoins utilisés :
    • Strictement nécessaires : requis pour le fonctionnement du site (aucun consentement requis)Analytique et marketing : non activés actuellement sur ce site marketing
    • Vous pouvez gérer le stockage du navigateur dans ses paramètres. L’analytique et le suivi marketing non essentiels ne doivent pas être activés sans obtenir tout consentement exigé par la loi applicable.

    11. Prise de décision automatisée

    • Nos solutions d’IA peuvent traiter automatiquement des données afin de produire des recommandations stratégiques, modèles financiers, plans d’action et analyses de gouvernance. Ces résultats visent à soutenir la prise de décision humaine, et non à la remplacer. Nous ne prenons pas de décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires fondées uniquement sur un traitement automatisé sans supervision humaine.

    12. Analyses d’impact relatives à la vie privée

    • Conformément à la Loi 25 du Québec, nous réalisons des analyses d’impact relatives à la vie privée avant de mettre en œuvre de nouveaux systèmes d’information, projets de prestation électronique de services ou initiatives comportant la collecte, l’utilisation ou la communication de renseignements personnels. Ces analyses évaluent les risques pour la vie privée et veillent à la mise en place de mesures d’atténuation appropriées.

    13. Liens vers des tiers

    • Notre site peut contenir des liens vers des sites de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites externes. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des sites tiers visités avant de fournir des renseignements personnels.

    14. Vie privée des enfants

    • Nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants. Si nous apprenons avoir recueilli des renseignements sur un mineur sans consentement approprié, nous prendrons des mesures pour les supprimer rapidement.

    15. Modifications à la présente politique

    • Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre afin de refléter les changements à nos pratiques, aux exigences légales ou aux directives réglementaires. Les changements importants seront communiqués au moyen d’un avis bien en vue sur notre site et, lorsque requis, par notification directe. La date « Dernière mise à jour » au début de cette page indique la révision la plus récente.

    16. Nous joindre

    • Si vous avez des questions, des préoccupations ou souhaitez exercer vos droits en matière de vie privée, veuillez communiquer avec nous :
    • Responsable de la protection des renseignements personnels, Straxia AI
      Courriel : [email protected]
    • Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente :
      • Québec : Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) — www.cai.gouv.qc.ca
      • Canada : Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (OPC) — www.priv.gc.ca
      • Union européenne : votre autorité locale de protection des données